Centralita Virtual
Centraliza, simplifica y optimiza tus comunicaciones con nuestra Centralita Virtual
Conexión de fijo y móvil
Convierte cualquier móvil en una extensión de tu Centralita Virtual y mantente conectado sin importar dónde estés. Recibe y realiza llamadas con tu número de empresa desde cualquier dispositivo, asegurando continuidad en la comunicación y una imagen profesional en todo momento.
Gestión en línea
Supervisa el estado de tus llamadas en tiempo real desde cualquier lugar. Monitoriza colas de espera, accede a informes detallados y optimiza el enrutamiento para mejorar la eficiencia de tu equipo. Toda la gestión se realiza desde una plataforma online intuitiva y accesible.
Menos llamadas perdidas
Garantiza una mejor atención al cliente con respuestas automatizadas y notificaciones por email en caso de llamadas no atendidas. Configura reglas de enrutamiento para redirigir llamadas a otros dispositivos o buzones de voz, asegurando que ninguna consulta quede sin respuesta.
Ahorra costes
Reduce la inversión en hardware y terminales fijos aprovechando la flexibilidad de la Centralita Virtual. Usa tus dispositivos móviles o PCs como extensiones sin necesidad de infraestructuras adicionales, minimizando gastos y mejorando la movilidad de tu empresa.
Centralita Virtual a medida
Contáctanos para diseñarte la Centralita Virtual que tu empresa necesita.
Funcionalidades de la Centralita Virtual
Ofrecemos una solución integral de Centralita Virtual que garantiza una comunicación más fluida, profesional y eficiente.
¿Por qué contratar la Centralita Virtual?
Numeración fija y móvil
Usa un número único para las llamadas salientes, mostrando el fijo y móvil corporativo en lugar del personal.
Monitorización a tiempo real
Centraliza datos de llamadas para optimizar la atención al cliente, con opción de grabación de llamadas.
Integración con Teams y CRMS
Atiende llamadas desde Teams y accede automáticamente a la ficha del cliente en tu CRM.
Utiliza diferentes dispositivos
Gestiona tus llamadas entrantes y salientes desde el PC, móvil o terminal fijo.
Configura tu centralita virtual a medida
Paga sólo por lo que necesites: extensiones y cuotas adaptadas a la dimensión de tu empresa.
Preguntas Frecuentes
La centralita virtual ofrece más flexibilidad y escalabilidad que una tradicional. Funciona en la nube, sin necesidad de hardware físico, lo que reduce costes de mantenimiento y permite trabajar desde cualquier lugar. Es ideal para empresas modernas que buscan agilidad y eficiencia.
Solo necesitas una conexión a Internet estable y dispositivos compatibles (ordenadores, móviles o teléfonos IP). En WIKAI nos encargamos de toda la configuración y te acompañamos durante la puesta en marcha.
Sí, puedes realizar y recibir llamadas desde cualquier dispositivo conectado: fijo, móvil o desde el ordenador mediante una app. Además, puedes mantener tu número de siempre y gestionar todo desde una interfaz sencilla.
Cualquier empresa, desde autónomos hasta grandes corporaciones. La centralita virtual se adapta al tamaño y necesidades de cada negocio, con funcionalidades como desvíos, grabación de llamadas, IVR o videollamadas.
